RODO

1. Administrator danych

Nyvorelosyn jest administratorem danych i określa cele, sposoby oraz zakres przetwarzania danych osobowych. W ramach transgranicznej działalności e-commerce dane mogą być przetwarzane podczas odwiedzania strony, przeglądania jej zawartości, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, obsługi posprzedażowej oraz korzystania z funkcji strony. Podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu administratora są obsługiwane zgodnie z odpowiednim celem świadczenia usług i obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

2. Zasady przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu, ograniczenia przechowywania, prawidłowości oraz bezpieczeństwa. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, a informacje o przetwarzaniu są przedstawiane w jasny sposób. Zakres gromadzonych danych jest ograniczony do danych niezbędnych dla określonych i zgodnych z prawem celów, a dane są przechowywane tylko przez okres wymagany do realizacji tych celów. Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.

3. Rodzaje gromadzonych danych

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne przekazane dane kontaktowe.

Dane dotyczące zamówienia: adres dostawy, zawartość zamówienia, historia zakupów, status transakcji oraz informacje związane z realizacją zamówienia.

Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, system operacyjny, urządzenie, czas dostępu oraz inne informacje techniczne.

Dane dotyczące zachowania: informacje o dostępie do strony, odwiedzanych stronach, kliknięciach, korzystaniu z funkcji oraz sposobie korzystania ze strony.

Dane dotyczące obsługi klienta i obsługi posprzedażowej: zapytania, problemy dotyczące zamówień, informacje dotyczące zwrotów i wymian, opisy problemów oraz komunikacja z nami.

Zakres gromadzonych danych jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji odpowiednich celów związanych z działalnością.

4. Źródła pozyskiwania danych

Dane mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika podczas korzystania z konta, składania zamówienia, dokonywania płatności, kontaktowania się z nami lub podawania danych dostawy.

Niektóre dane mogą być gromadzone automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

Dane mogą również pochodzić od podmiotów trzecich, takich jak dostawcy płatności, dostawcy usług logistycznych oraz upoważnione narzędzia analityczne, wyłącznie w zakresie niezbędnym i zgodnym z prawem.

5. Cele wykorzystywania danych

Dane mogą być wykorzystywane w celu realizacji zamówień i wykonywania umów, obsługi klienta i obsługi posprzedażowej, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom, optymalizacji strony i analizy danych oraz prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych, jeżeli zgodnie z prawem wymagana jest zgoda.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Podstawy prawne przetwarzania

Wykonanie umowy.

Zgoda.

Obowiązek prawny, w tym obowiązki podatkowe, księgowe, związane z ochroną konsumentów oraz przechowywaniem dokumentacji.

Prawnie uzasadniony interes, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do jego realizacji i nie przeważają nad nim interesy, prawa lub wolności użytkownika, z uwzględnieniem konieczności przetwarzania i jego wpływu.

7. Pliki cookie i technologie śledzenia

Możemy korzystać z niezbędnych, funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych plików cookie oraz podobnych technologii.

Niezbędne pliki cookie mogą nie wymagać zgody, jeżeli jest to prawnie dozwolone. Funkcjonalne pliki cookie służą do zapamiętywania preferencji. Analityczne pliki cookie służą do analizy korzystania ze strony i jej wydajności. Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane do celów marketingowych i pomiaru skuteczności reklam, jeżeli ma to zastosowanie. W przypadkach wymaganych prawem stosujemy zgodę użytkownika.

Użytkownicy mogą odrzucać nieistotne pliki cookie za pośrednictwem narzędzia zarządzania zgodami oraz ustawień przeglądarki. Może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony. Wybory dotyczące zgody mogą być zapisywane, a użytkownik może je zmienić lub wycofać.

8. Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Dane mogą być udostępniane w niezbędnym zakresie dostawcom usług płatniczych, dostawcom usług logistycznych i przewoźnikom, dostawcom chmury i hostingu oraz dostawcom usług analitycznych i reklamowych.

Dostawcy płatności przetwarzają dane związane z płatnościami, przewoźnicy obsługują informacje dotyczące dostawy, dostawcy chmury i hostingu obsługują stronę oraz przechowywanie danych, a dostawcy usług analitycznych i reklamowych mogą przetwarzać dane dotyczące korzystania ze strony oraz identyfikatory.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do odpowiedniego celu. Podmioty trzecie posiadają własne zasady przetwarzania danych i odpowiadają za ich zgodność z obowiązującymi przepisami.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

Ze względu na transgraniczny charakter działalności e-commerce dane mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza Unią Europejską.

Stosujemy mechanizmy zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy przekazywania danych, zależnie od lokalizacji odbiorcy, rodzaju usługi i obowiązujących przepisów.

10. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, wykonania umowy, spełnienia obowiązków prawnych lub wymogów zgodności oraz rozpatrywania sporów.

Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane w związku z obowiązkami podatkowymi, księgowymi, ochroną konsumentów oraz przechowywaniem dokumentacji. Dane dotyczące obsługi klienta i obsługi posprzedażowej mogą być przechowywane przez uzasadniony okres. Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane zgodnie z celem, zgodą i obowiązującymi przepisami.

Po ustaniu podstawy prawnej lub celu przetwarzania, jeżeli jest to wymagane, zaprzestajemy przetwarzania oraz usuwamy, niszczymy lub anonimizujemy dane. Szczegółowy okres przechowywania zależy od rodzaju danych, celu przetwarzania oraz obowiązków prawnych i potrzeb związanych z działalnością.

11. Prawa użytkownika wynikające z RODO

Użytkownik może mieć prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Wnioski dotyczące praw można składać za pośrednictwem danych kontaktowych. W przypadkach dozwolonych przez prawo możemy podjąć odpowiednie działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

12. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, uwzględniające charakter, zakres, środowisko oraz ryzyko związane z przetwarzaniem danych.

Środki te mogą obejmować kontrolę dostępu, zarządzanie uprawnieniami, uwierzytelnianie, szyfrowanie podczas przesyłania danych, bezpieczne przechowywanie, utrzymanie systemów, ograniczenie dostępu do danych oraz zarządzanie anomaliami i bezpieczeństwem.

Środki bezpieczeństwa są utrzymywane i dostosowywane w zależności od potrzeb. Korzystanie z internetu i elektroniczne przechowywanie danych może wiązać się z nieprzewidywalnymi zagrożeniami, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.

13. Ochrona danych dzieci

Strona nie jest kierowana specjalnie do dzieci. Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy świadomie danych dzieci w sposób sprzeczny z prawem.

Jeżeli zgodnie z prawem wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna, stosujemy odpowiednie wymagania dotyczące wieku i zgody. Jeżeli stwierdzimy, że dane dziecka zostały niewłaściwie zgromadzone, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

14. Aktualizacje polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami prawa, wymogów regulacyjnych, sposobu przetwarzania danych, strony internetowej lub działalności.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie i zacznie obowiązywać z chwilą publikacji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

W przypadku istotnych zmian wpływających na prawa użytkowników lub sposób przetwarzania danych podejmiemy odpowiednie działania informacyjne zgodnie z prawem i okolicznościami.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących praw wynikających z RODO można skontaktować się z nami:

Adres: Palm Cottage nr 7, pokój 106, 3-14-14 Shimoochiai, Chuo-ku, Saitama 338-0002, Japonia

Telefon: +81 80-4716-3928

E-mail: client@nyvorelosyn.com

Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (CET)